Última actualización: 18 de mayo de 2026

Te damos la bienvenida a Marly Lactancia. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, la compra de nuestros productos y servicios digitales, y la participación en nuestras comunidades y programas.

Al realizar una compra, registrarte o utilizar cualquiera de nuestros servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no realices la compra ni utilices nuestros servicios.

1. Información de la empresa
Marly Lactancia es la marca comercial operada por Mamíferas LLC, sociedad constituida bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
* Razón social: Mamíferas LLC
* Dirección: C/O MIATAX 4000 Hollywood Blvd, Ste 555-S, , Hollywood, Florida 33021, Estados Unidos
* Correo de contacto: hola@marlylactancia.com.
* Jurisdicción aplicable: Estado de Florida, Estados Unidos de América

Mamíferas LLC es la única empresa responsable comercial frente al consumidor por las compras realizadas en este sitio. Cualquier otra empresa, marca o entidad vinculada por separado a sus fundadoras o colaboradores no participa de la operación, venta ni prestación de los servicios aquí ofrecidos.

2. Descripción de los servicios
A través de Marly Lactancia ofrecemos:
* Productos digitales de compra única: guías descargables, e-books, talleres pregrabados y cursos en video.
* Talleres en vivo: sesiones impartidas en fecha y horario específicos, con o sin grabación posterior.
* Membresías por suscripción: acceso continuo a contenido, comunidad y sesiones recurrentes, bajo modalidad de renovación automática.
* Asesorías personalizadas: acompañamiento profesional individual en formato uno a uno.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto o servicio, total o parcialmente, comunicándolo con la antelación razonable que corresponda en cada caso.

3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a la mayoría de nuestros productos es necesario crear una cuenta. Al hacerlo te comprometes a:
* Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro.
* Mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña.
* Notificarnos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
El acceso a los productos es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales, descargar contenido para distribuirlo o permitir que terceros utilicen tu cuenta. El incumplimiento de esta cláusula puede derivar en la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso.

4. Pagos y facturación
4.1 Procesamiento de pagos
Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos especializados (Kajabi Payments, Stripe, PayPal u otros). No almacenamos directamente los datos de tu tarjeta. El procesamiento de pagos se rige por los términos y políticas de privacidad de cada proveedor.
4.2 Moneda y precios
Los precios se muestran en la moneda indicada en cada producto (generalmente dólares estadounidenses, USD). Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar tipos de cambio y comisiones adicionales al procesar la transacción.
4.3 Autorización de cargo
Al ingresar tu medio de pago y completar la compra, autorizas expresamente a Mamíferas LLC, a través de su procesador de pagos, a realizar el cargo por el monto indicado, incluyendo cualquier producto adicional que hayas seleccionado durante el proceso de checkout (order bumps, upsells o suscripciones a membresías).

5. Compras únicas y suscripciones recurrentes
Esta sección es especialmente importante. Te pedimos leerla con atención antes de completar tu compra.
5.1 Productos de compra única
Los talleres, cursos, guías y productos de pago único se cobran una sola vez en el momento de la compra. El acceso al producto se entrega de forma inmediata, o bien en la fecha indicada para talleres en vivo.
5.2 Productos adicionales en el checkout (order bumps y upsells)
Durante el proceso de compra podrás encontrar productos opcionales adicionales ofrecidos como complementos. Estos productos:
* Aparecen claramente identificados en pantalla, con su descripción y precio.
* Solo se agregan a tu compra si los seleccionas activamente marcando la casilla correspondiente.
* Se incluyen en el monto total cobrado al confirmar la compra.
Es tu responsabilidad revisar el resumen de tu pedido antes de confirmar el pago. Al hacer clic en el botón de finalización de compra, confirmas que has revisado y aceptado todos los productos incluidos en tu pedido.
5.3 Membresías con renovación automática
Algunos productos tipo suscripción, como la membresía Vuelve a Dormir, operan bajo modalidad de renovación automática. Al adquirir una suscripción:
* Autorizas expresamente cargos recurrentes en tu medio de pago, según la frecuencia indicada al momento de la compra (mensual, trimestral o anual).
* La suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo facturado hasta que solicites su cancelación.
* Recibirás comunicaciones por correo electrónico con información sobre el contenido, los beneficios y los mecanismos de cancelación.
5.4 Cancelación de suscripciones
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización, por alguna de las siguientes vías:
* Desde el panel de tu cuenta en la plataforma.
* Enviando un correo a hola@marlylactancia.com solicitando expresamente la cancelación.
La cancelación toma efecto al final del período facturado actual. Mantendrás acceso al contenido y a los beneficios hasta esa fecha, y no se generarán nuevos cargos a partir de entonces.
Los cargos ya procesados antes de la solicitud de cancelación no son reembolsables, salvo los casos contemplados en la política de reembolsos.

6. Política de reembolsos
Nuestra política de reembolsos varía según el tipo de producto. Te pedimos leerla con atención antes de comprar.
6.1 Talleres en vivo
* Si cancelas tu participación con al menos 48 horas de anticipación al inicio del taller, te realizamos el reembolso completo.
* Con menos de 48 horas de anticipación no se realizan reembolsos, pero te entregamos la grabación cuando esté disponible.
6.2 Productos digitales de pago único (cursos, guías, talleres pregrabados)
Debido a la naturaleza digital y de acceso inmediato de estos productos, no se realizan reembolsos una vez confirmada la compra y entregado el acceso, salvo casos excepcionales evaluados de forma individual (problema técnico no resuelto, cobro duplicado, error evidente en la transacción).
6.3 Suscripciones a membresía con 3 días de prueba
* Primer cobro: si dentro de los 3 días posteriores al primer cobro decides que la membresía no es para ti, puedes solicitar reembolso completo enviando un correo a hola@marlylactancia.com. Pasados los 3 días, el primer cobro no es reembolsable.
* Cobros de renovación posteriores: no son reembolsables, pero puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos.
* Cargos por error o no reconocidos: si crees que un cargo es indebido o se generó por error, contáctanos por correo dentro de las 72 horas posteriores al cobro para revisar el caso. Evaluamos cada situación de forma individual, considerando factores como la comunicación previa, el uso efectivo del servicio y la respuesta a nuestras notificaciones.
6.4 Asesorías personalizadas
* Si cancelas con al menos 48 horas de anticipación, puedes reagendar sin costo.
* Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación, así como las inasistencias, no son reembolsables.
* Los paquetes de varias sesiones no son reembolsables una vez iniciado el acompañamiento.
6.5 Procesamiento de reembolsos
Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se acreditan en el mismo medio de pago utilizado para la compra. El tiempo final de visualización en tu cuenta depende de los plazos internos de tu banco o emisor.

7. Uso adecuado de la plataforma y la comunidad
Al utilizar nuestros servicios y participar en nuestras comunidades te comprometes a:
* Tratar con respeto a otros miembros, al equipo y a las profesionales invitadas.
* No utilizar la plataforma con fines comerciales, publicitarios o de promoción de terceros.
* No compartir, distribuir, revender, copiar ni reproducir el contenido (videos, audios, guías, materiales escritos) sin autorización expresa por escrito.
El incumplimiento de estas condiciones puede implicar la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso, así como las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en Marly Lactancia (textos, videos, audios, imágenes, materiales descargables, marca, logo, metodología, denominaciones de productos y programas) es propiedad de Mamíferas LLC o se utiliza bajo licencia. Está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Estados Unidos y por los tratados internacionales correspondientes.
Al adquirir un producto recibes una licencia personal, no transferible y no exclusiva para utilizarlo con fines de uso propio. No adquieres derechos de propiedad sobre el contenido ni autorización para reproducirlo, distribuirlo o utilizarlo comercialmente.

9. Naturaleza del contenido y limitación de responsabilidad
El contenido publicado en Marly Lactancia tiene fines educativos, informativos y de acompañamiento. Marlina Díaz es consultora certificada IBCLC (International Board Certified Lactation Consultant) y especialista en sueño infantil. Los contenidos están elaborados desde su experiencia y formación profesional.
Sin embargo:
* El contenido no constituye consulta médica, diagnóstico ni tratamiento para ti, tu bebé o tu familia.
* No reemplaza la evaluación, el consejo ni la intervención de tu pediatra, médico de cabecera, matrona u otro profesional de salud calificado.
* Cada situación familiar es única, y eres tú quien debe evaluar la pertinencia de aplicar la información en tu contexto particular.
Mamíferas LLC no se hace responsable por decisiones, acciones u omisiones tomadas con base en el contenido de sus productos. Te recomendamos consultar siempre con un profesional de salud antes de aplicar cualquier orientación a tu situación específica.

10. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en cursos.marlylactancia.com/politica-de-privacidad. Al utilizar nuestros servicios aceptas también lo dispuesto en esa política.

11. Modificaciones a los términos
Mamíferas LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio, y la fecha de "última actualización" reflejará el cambio.
Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de la modificación implica tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones, así como cualquier compra, contrato o relación comercial entre el consumidor y Mamíferas LLC, se rigen exclusivamente por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América.
Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Estado de Florida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder en función del domicilio del consumidor.

13. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, nula o inexigible por un tribunal competente, las demás disposiciones se mantendrán plenamente vigentes y exigibles. La disposición afectada será reemplazada por otra que refleje, en la medida de lo posible, la intención original.

14. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
*Teléfono +1 (754) 232-9000
* Correo electrónico: hola@marlylactancia.com 
* Dirección postal: Mamíferas LLC. C/O MIATAX 4000 Hollywood Blvd, Ste 555-S, , Hollywood, Florida 33021, Estados Unidos

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